Informations légales Politique de confidentialité

En résumé : nous collectons uniquement ce que vous nous envoyez pour vous répondre, nous ne le revendons à personne, et le site ne dépose aucun cookie publicitaire.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est [à compléter : nom ou raison sociale], qui exploite la marque Coco Web, [à compléter : adresse]. Pour toute question : cocowebpro@gmail.com.

Quelles données, et pourquoi ?

Quand vous demandez un devis ou nous écrivez

Nous recevons ce que vous saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous l’indiquez, le type de projet, le budget et le délai indicatifs, et votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre et à établir votre devis.

Base légale : les démarches que vous nous demandez avant de conclure un contrat (article 6.1.b du RGPD).

Quand vous prenez rendez-vous

Si vous réservez un créneau en ligne, l’agenda vous demande votre nom et votre e-mail pour confirmer le rendez-vous. Il ne se charge que lorsque vous cliquez pour l’afficher.

Quand vous devenez client

Nous conservons les informations nécessaires au projet, à la facturation et à notre comptabilité. Bases légales : l’exécution du contrat et nos obligations légales.

Quand vous visitez le site

Nous mesurons la fréquentation de façon anonyme : pages vues, type d’appareil, pays. Aucun cookie n’est déposé pour cela, aucune adresse IP n’est conservée, et il est impossible de vous identifier ou de vous suivre d’un site à l’autre. Base légale : notre intérêt légitime à savoir ce qui est utile sur le site.

Cookies

Le site fonctionne sans cookie publicitaire ni traceur de réseau social, c’est pourquoi aucun bandeau ne s’affiche. Seuls peuvent intervenir :

• un contrôle anti-robot (Cloudflare Turnstile) sur le formulaire, chargé uniquement quand vous commencez à le remplir, pour bloquer les envois automatiques ;
• les éventuels cookies techniques de l’agenda de prise de rendez-vous, uniquement si vous choisissez de l’afficher.

Votre navigateur garde aussi en mémoire, le temps de la visite, que l’animation d’introduction a déjà été jouée. Cette information ne quitte pas votre appareil.

Qui a accès à vos données ?

Les deux fondateurs de Coco Web, et les prestataires techniques strictement nécessaires :

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site et protection anti-robot ;
• Resend : acheminement de l’e-mail généré par le formulaire ;
• FormSubmit : relais de secours qui achemine le même e-mail lorsque le service précédent est indisponible. Il ne reçoit alors le contenu de votre demande qu’au moment de l’envoi ;
• Google (Gmail) : notre boîte de réception ;
• Cal.com : prise de rendez-vous, si vous l’utilisez ;
• Umami : mesure d’audience anonyme.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Demande de devis restée sans suite : 3 ans au maximum après notre dernier échange.
• Données d’un projet client : pendant la durée de la relation, puis 5 ans.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou en obtenir une copie. Écrivez-nous à cocowebpro@gmail.com : nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays : en France, la CNIL.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS : les informations que vous saisissez dans le formulaire sont chiffrées pendant leur transmission. Seules les personnes citées plus haut y ont accès.

Évolution de cette politique

Si nous ajoutons un outil ou un service qui modifie le traitement de vos données, cette page sera mise à jour avant sa mise en service.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.